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Le Groupe Old Republic Title Insurance (ORTIG) est une entreprise américaine de premier plan spécialisée dans les polices d’assurance titres et les produits et services relatifs aux transactions immobilières et aux prêts hypothécaires à destination des consommateurs, des prêteurs, des entreprises et des agences gouvernementales.

En 2005, Old Republic Title Insurance avait pour objectif de développer son entreprise et toucher plus de clients. L’un de ses systèmes centraux, le Vendor Management System, commençait néanmoins à perdre de la vitesse, retardant la croissance de l’entreprise. Ses quelques ressources de développement internes ne pouvant améliorer l’état du système et fournir les efforts requis, ORT cherchait alors à optimiser son budget et renforcer l’efficience de son commerce.

Observez la manière dont l’externalisation des services de l’entreprise au Vietnam a permis à cette dernière d’accroître et d’améliorer ses ressources technologiques et commerciales, tout en maintenant son budget au seuil minimum.

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