L’approche centrée sur le patient: L’écosystème de santé redéfinit le soin intégré
L’approche centrée sur le patient: L’écosystème de santé redéfinit le soin intégré
Pour répondre aux demandes d’accés aux soins et pour être compétitifs, 40% des prestataires de soin de santé dans le monde ont partagé leur plan d’augmentation des dépenses annuelles en informatique pour 2022. D’ailleurs, la satisfaction client est la première priorité commerciale de presque la moitié d’entre eux (49.8%). *
La pandémie a redéfini le système de soin de santé en l’orientant vers l’approche centrée sur le client. Le succès d’un tel système exige une approche intégrée qui offre la commodité et l’impact tout au long du parcours du client. Pour réussir, les organisations de soin de santé doivent s’intégrer dans un écosystème de « client d’abord » qui permet l’amelioration de l’expérience client et ainsi déclencher la croissance économique.
Dans ce document d’IDC, les analystes fournissent des opinions d’expert et des conseils précieux pour rendre réelle la vision d’un système de soin de santé centré sur les personnes. Consultez le document et soyez informés sur :
Les principaux changements technologiques dans la prestation des soins.
De nouvelles approches en vue d’un système de soins plus accessible, abordable et évolutif.
Un grand nombre d’exemples d’innovateurs qui ont adopté et intégré un modèle centé sur le patient.
*Source: IDC’s Future Enterprise Resiliency and Spending Survey 2022
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