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Customer 360 – Gestion des Risques

Aperçu

La solution Customer 360 de FPT offre aux directeurs un aperçu complet de leurs entreprises respectives à partir de sources de données internes et externes, et les aide à évaluer les niveaux de risque (élevé, moyen, faible) liés aux nouvelles collectées.

Cette démo présente un système de surveillance contenant des informations sur des entreprises de renommée mondiale dans le secteur de l’aviation, dont voici les caractéristiques :

  • Exploration automatique des articles de presse concernant 12 entreprises de renommée mondiale parmi 9 portails anglais d’actualités en ligne populaires ;
  • Classement automatique des articles de presse en 13 catégories basé sur la sémantique des 12 entreprises en question ;
  • Visualiser les résultats des collecteurs et classificateurs.

Scénarios d’Utilisation

Cette solution s’applique aux grandes entreprises du secteur de l’aviation, mais peut également s’appliquer aux secteurs du pétrole & gaz, de la vente au détail, de la fabrication, etc.. Elle servira notamment aux entreprises soucieuses de leur image de marque, d’autant plus dans le cas où un événement mineur pourrait avoir un impact important sur celle-ci. Autres cas d’utilisation :

  • Catégorisation de l’actualité en ligne basée sur la sémantique
  • Assistance dans la gestion des risques pour l’investisseur
  • Enquête & surveillance des concurrents

Solution & Technologies

  • Apprentissage Machine : PNL (Programmation Neuro-Linguistique), Apprentissage Supervisé, Échantillonnage de Données, Vote, Vecteur de Mot, Ontologie
  • Données Massives : Amazon EMR
  • ID (Informatique Décisionnelle) : Tableau
  • Développement : Java, R, MySQL

Avantages

  • Méthode efficace pour classer les articles de presse en ligne
  • Système évolutif dans un environnement de données massives moyennant des efforts et des coûts raisonnables
1. Go to this address in the browser: https://34.230.99.12:3000/risk
2. Click on Report Management on the menu bar to view report
  • In the search form, check all the airlines you want to watch and select the types of news on the right
  • Click search button, results will be listed beneath. Results can be viewed by date time, company and category.
3. Click on Risk Dashboard
  • Check all airlines that you want to show risks
  • Related risks are shown beneath and you can filter by date time range